深度观察:抖音与FACEBOOK的商业博弈

指方向抖音

在虏获全球年轻用户方面所向披靡的抖音近来麻烦不断。继年初因非法收集13岁以下未成年人姓名、电邮地址和住址被美国政府课以570万美元罚款以后,抖音这两周又接连惹上官非。

 

 

居住在加州帕罗奥多(Palo Alto)市的大学生洪女士(译音,Misty Hong)上周三对海外版抖音“TikTok”发起集体诉讼。洪女士声称她在3、4月间下载了TikTok的应用,几个月后发现TikTok未经许可替她创立了账户,还收集她的私人信息,其中包括她未发布的视频中的生物特征识别信息,并将这些信息转移到位于中国的两个服务器上。

起诉文件并未提供证据以支撑这些指控,抖音海外版没有对上述诉讼做出回应,但它一向强调,所有美国用户的信息都储存在美国,备份在新加坡。

 

到了本周,针对抖音的母公司北京字节跳动的诉讼也接踵而来,字节跳动被指控未经家长许可,收集13岁以下儿童用户信息,售卖给第三方广告商,涉嫌违反儿童隐私权法。

在美国,人们视打商业官司为家常便饭。企业被用户起诉不等于罪名成立,何况对市值约750亿美元的北京字节跳动来说,即使被罚赔偿几百万美元也只是九牛一毛。但官司接连不断,足见抖音在美国面对的压力逐步加大。

最近,抖音国际版又被发现人为限制传播残疾、同性恋与超重人士发布的视频,而屡屡受压的抖音每次均展示配合姿态,表示愿入乡随俗,调整内容管理。

 

有意思的是,FACEBOOK创始人扎克伯格站到了反抖音的最前列。扎克伯格扛起了维护自由言论的大旗,但西方媒体没有因此忘掉脸书的丑闻,它们在报道中指明扎克伯格依然不承诺限制面簿上含谎言的政治广告,批评扎克伯格只是利用抖音转移焦点,掩饰脸书自身问题。

 

实际上,关于脸书和抖音之争,体现的是言论自由与抑制争议以维护现状与和谐的分歧。